Instrukcja korzystania z usługi powiadamiania SMS

Instrukcja rejestracji i użytkowania systemu powiadamiania SMS PWiK

1. Rejestracja Użytkownika w Usłudze polega na wysłaniu wiadomości SMS na numer 799 599 528 zawierającej nazwę ulicy.
2. Nazwa ulicy powinna być wpisywana bez polskich znaków, w jednym ciągu (bez znaków odstępu, myślnika, kropki, itp), np.: dla adresu:
   Obrońców Pokoju treść sms'a może brzmieć "obroncowpokoju" (bez cudzysłowów).
3. W przypadku ulic, których pełna nazwa jest długa, w treści sms'a należy wpisać nazwę skróconą (często zwyczajową, bez znaków odstępu, myślnika, kropki, itp), np.: dla adresu Stanisława Moniuszki treść sms'a powinna brzmieć "Moniuszki" (bez cudzysłowów).
4. W przypadku domów wielorodzinnych nie podaje się ani numeru klatki ani numeru mieszkania.
5. Kompletne zestawienie pełnych nazw ulic wraz z ich nazwami krótkimi, znajduje się w tabeli dołączonej na końcu instrukcji.
6. System informatyczny automatycznie zarejestruje numer, z którego zostanie wysłana poprawna wiadomość. Następnie zostanie przesłane potwierdzenie o poprawnej rejestracji.
7. W przypadku wiadomości sms o treści odbiegającej od założonego schematu, będą one analizowane i rejestrowane ręcznie przez administratorów systemu. Po poprawnym zarejestrowaniu numeru Użytkownika zostanie przesłane potwierdzenie rejestracji.
8. W przypadku, kiedy Użytkownik chciałby otrzymywać wiadomości dotyczące kilku ulic, istnieje konieczność wysłania osobnych wiadomości (wg. pkt. 1-3 ) dla każdej z ulic.
9. Wyrejestrowanie Użytkownika z Usługi polega na wysłaniu wiadomości SMS na numer 799 599 528 o treści NIE. Po otrzymaniu wiadomości system informatyczny automatycznie usunie z bazy numer, z którego została wysłana wiadomość.
10. W przypadku, kiedy Użytkownik zarejestrował swój numer do otrzymywania informacji z kilku ulic, wysłanie wiadomości o treści NIE pod numer 799 599 528 skutkuje usunięciem numeru telefonu Użytkownika ze wszystkich zapisanych ulic.
    Jeśli Użytkownik chciałby wypisać się tylko z jednej ulicy prosimy o kontakt telefoniczny.
11. Zmiana numeru telefonu, na który Użytkownik chce otrzymywać powiadomienia od Usługodawcy, polega na wyrejestrowaniu aktualnego numeru telefonu Użytkownika (SMS o treści NIE) a następnie rejestracja nowego numeru telefonu wg. pkt. 1-3.
12. W wypadku zmiany numeru telefonu Użytkownik zobowiązuje się do usunięcia nieużywanego numeru telefonu zgodnie z pkt.10 .
13. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia nieaktywnych numerów telefonów z bazy Usługi. Nieaktywne numery telefonów będą wyznaczane poprzez analizę raportów doręczeń wiadomości od Usługodawcy.
14. Koszt wiadomości zarejestrowania/wyrejestrowania w Usłudze, wysyłanych przez Użytkownika określony jest w taryfie operatora, z którego usług korzysta Użytkownik.
15. Korzystanie z Usługi nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami dla Użytkownika

Klauzula informacyjna:
Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE informujemy, iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest PWiK w Głogowie sp. z o.o., ul. Łąkowa 52, 67-200 Głogów.
2. Inspektorem Ochrony Danych Osobowych jest Jędrzej Bajer. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się przez adres email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub telefonicznie: 533 80 70 40
3. Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu przesyłania informacji o ewentualnych awariach sieci wodociągowej na wybranym obszarze wskazanym podczas rejestracji
4. Dane osobowe w postaci numeru telefony, oraz wskazanej ulicy przyłącza będziemy przetwarzać na podstawie Art. 6.1.a czyli wyrażonej dobrowolnej zgody
5. W związku z przetwarzaniem danych w wyżej wymienionych celach, Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępnione innym odbiorcom. Odbiorcami Pani/Pana danych mogą być wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub podmioty biorące udział w realizacji umowy.
6. Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres zgodny z odnośnymi przepisami prawa związanymi z celem przetwarzania danych lub przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń a w przypadku wyrażenia przez Panią /Pana zgody na przetwarzanie danych po wygaśnięciu umowy, do czasu wycofania tej zgody.
7. Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
8. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Podanie danych ma charakter dobrowolny, jednak konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości realizacji usługi powiadomienia SMS