Informacja

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Głogowie Sp. z o.o. informuje, że z dniem 1 grudnia 2023 roku, decyzją Dyrektora Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej we Wrocławiu Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie z dnia 17 listopada 2023 roku nr WR.RZT.70.130.2023, zmianie ulegają Taryfy dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na terenie Gminy Miejskiej Głogów. Zmiana ta dotyczy także Odbiorców z terenu Gminy Głogów, którzy są zaopatrywani bezpośrednio przez PWiK w Głogowie.

Decyzja nr WR.RZT.70.130.2023 - Taryfy na lata 2023-2026.

Historia PWiK
do pobrania informacje
 
kontakteBok

Charakter naszego przedsiębiorstwa motywuje nas do działania

Staramy się zapewnić wysoki poziom usług świadczonych klientom

Wiele lat doświadczeń związanych z naszą podstawową działalnością wskazuje nam kierunki rozwoju. Aby sprostać wymogom czasów staramy się o jak najlepsze relacje z naszymi klientami i w związku z tym przygotowaliśmy kilka udogodnień.

 

Biuro obsługi klienta

Od 2014 r. przy siedzibie Spółki, przy ul. Łąkowej 52, funkcjonuje specjalnie wydzielony dział, którego celem jest kompleksowa obsługa klienta.

Internetowa strefa klienta

W naszym serwisie internetowym maksymalnie upraszczamy obsługę, wyodrębniając najistotniejsze funkcje w postaci czytelnych kafelków, które skracają czas wyszukiwania niezbędnych informacji.

Czym zajmują się głogowskie wodociągi

Charakter działalności przedsiębiorstw wodociągowo kanalizacyjnych nie zawęża się jedynie do ujmowania wody, jej dystrybucji oraz odbioru ścieków. Wprawdzie jest to działalność podstawowa, jednak...

Historia wodociągów

Pierwsze zapisy o pojawieniu się systemów wodociągowych pochodzą z początku XV w., a dokładnie z 1442 r.

Więcej „zielonej energii”

Na naszych oczach bardzo szybko zmienia się podejście do energii odnawialnej zwanej również zieloną. W krajobrazie kraju pojawiły się farmy wiatrowe oraz układy fotowoltaiczne dostarczające tanią...

Laboratorium PWiK

Laboratorium PWiK dysponuje dwoma nowoczesnymi laboratoriami - laboratorium badania wody i laboratorium badania ścieków. W laboratoriach przeprowadza się szereg badań niezbędnych dla prawidłowego...

Oczyszczalnia ścieków

Miejska Oczyszczalnia Ścieków w Głogowie jest oczyszczalnią mechaniczno-biologiczną. Jej przepustowość wynosi 21000 m3 /d, a jej zadaniem jest oczyszczanie ścieków doprowadzanych system kanalizacji...

Odczyty wodomierzy

Niebawem na tej stronie można będzie znależć informacje na temat naszego systemu odczytu urządzeń pomiarowych wykorzystywanego w rozliczeniu z odbiorcami wody i ścieków. Dostępne będą informacje...

Twardość wody

Wodę pobieraną z sieci należy klasyfikować jako średnio twardą. W wypadku gdyby potrzebowali Państwo bardziej szczegółowych danych poniżej przedstawiamy wyniki w różnych jednostkach. Zestawienie...

Biuro obsługi klienta

  Biuro Obsługi Klienta utworzone zostało na terenie siedziby PWiK w Głogowie sp. z o.o. przy ul. Łąkowej 52. Na ten cel został zaadaptowany wolnostojący budynek biurowy usytuowany przed budynkiem...

Środowisko

W każdym aspekcie naszej działalności staramy się dbać o środowisko naturalne.

Ceny za wodę i odprowadzanie ścieków

Czy nasza cena za wodę jest wysoka? Możecie Państwo ocenić to sami sprawdzając jak plasujemy się w kraju. 

Usługi świadczone przez PWiK

Ulotki informacyjne dotyczące świadczonych usług:   Inspekcje rurociągów Lokalizacja uzbrojenia podziemnego Wykrywanie wycieków i podłączeń   Sieci i przyłącza wodociągowe i kanalizacyjne Roboty ziemne...

Cennik usług odbioru i oczyszczania wód opadowych lub roztopowych

Cennik usług odbioru i oczyszczania wód opadowych lub roztopowych obowiązujący w okresie 01.03.2024-29.02.2025 r.   L.p. Symbol grupy Charakterystyka grupy Cena netto* za 1 m3 1 2 3 4 1 SO Wody...

Zmiany w opłatach za deszczówkę

Będą zmiany w opłatach za deszczówkę, wynikające z ustawy Prawo wodne

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Głogowie sp. z o.o. od 2010 r. świadczy odpłatnie usługę odbioru oraz oczyszczania ścieków opadowych i roztopowych na terenie Gminy Miejskiej Głogów. Na skutek wprowadzenia w br. ustawy Prawo wodne (Dz.U. 2017.1566 z 23.08.2017 r.) zmieniła się definicja ścieków. W starym porządku prawnym ściekiem były także wody opadowe i roztopowe określane jako: ujęte w otwarte lub zamknięte systemy kanalizacyjne, pochodzące z powierzchni zanieczyszczonych o trwałej nawierzchni, w szczególności z miast, portów, lotnisk, terenów przemysłowych, handlowych, usługowych i składowych, baz transportowych oraz dróg i parkingów (art. 2 pkt. 8 lit. c ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków). Obecnie wody opadowe i roztopowe definiuje się jako wody będące skutkiem opadów atmosferycznych (art. 16 pkt. 69 ustawy Prawo wodne). Odprowadzanie wód opadowych i roztopowych do wód (np. poprzez sieci kanalizacyjne) rodzi obowiązek ponoszenia opłat za usługi wodne.

 

Jakie są skutki tych zmian?

W związku z tą zmianą PWiK zobligowane jest do ponownego zweryfikowania wszystkich powierzchni (również z dachu), z których wody opadowe i roztopowe odprowadzane są do kanalizacji, gdyż PWiK winno objąć opłatą wszystkie wody opadowe i roztopowe wpływające do kanalizacji.

Dlatego do 30 listopada 2017 roku PWiK dostarczy wszystkim klientom – indywidualnym, przedsiębiorstwom, instytucjom - do wypełnienia formularze, dotyczące wielkości powierzchni oraz rodzaju nawierzchni, z których wody opadowe i roztopowe odprowadzane są do kanalizacji. Na ich podstawie zostanie przygotowana i przesłana do klientów do podpisania stosowna umowa. Brak zwrotu podpisanej umowy nie zwalnia z obowiązku płacenia ze świadczone przez PWIK usługi.

 

Jak do Państwa dostarczymy formularze?

1. Do przedsiębiorstw i instytucji prześlemy je pocztą.

2. Do odbiorców indywidualnych dostarczymy je przez naszych przedstawicieli osobiście.

W jaki sposób będzie można przekazać nam wypełnione formularze?

Przedsiębiorcy:

  1. Poprzez odesłanie ich pocztą bądź osobiste doręczenie do PWiK.
  2. Drogą elektroniczną przez naszą stronę internetową. Jest to jednak oferta tylko dla tych naszych klientów, którzy są uczestnikami usługi e-BOK. Oni także nie muszą czekać na naszych przedstawicieli, mogą zalogować się do konta na e-BOK, od razu wypełnić formularz i go wysłać.

Klienci indywidualni:

  1. Poprzez naszych przedstawicieli, którzy dotrą po raz drugi do Państwa domów.
  2. Drogą elektroniczną przez naszą stronę internetową. Jest to jednak oferta tylko dla tych naszych klientów, którzy są uczestnikami usługi e-BOK. Oni także nie muszą czekać na naszych przedstawicieli, mogą zalogować się do konta na e-BOK, od razu wypełnić formularz i go wysłać.

Uwaga! Przypominamy, że każdy klient PWiK, posiadający dostęp do internetu może skorzystać z możliwości zostania użytkowaniem e-BOK. Kliknij tutaj i bez zbędnych formalności załóż konto https://pwik.glogow.pl/ebok/

Jak dotrzeć do formularza po zalogowaniu się do e-BOK?

Masz wątpliwości, zapytaj

W razie wątpliwości prosimy o kontakt z Katarzyną Tryzną lub Adrianem Starczewskim z Działu Informacji Technicznej (telefon: 76 834-21-31 , e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. , Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ) w każdy piątek w godzinach od 10.00 do 14.00.

 

Czy można ograniczyć opłaty?

Zachęcamy Państwa do podejmowania, we własnym zakresie, działań mających na celu zagospodarowanie wód opadowych i roztopowych na działce, tj. w miejscu gdzie one spadną. Ograniczy to ilość wód opadowych i roztopowych odprowadzanych do kanalizacji, a tym samym także wysokość Państwa należności za świadczone przez PWiK usługi.

Przyłącz się

Powiadomienia sms

Chcesz być na bieżąco? Przyłącz się do nas.
Każdy mieszkaniec Głogowa jest bezpośrednio lub pośrednio naszym klientem i może skorzystać z udostępnionej przez nas bezpłatnej usługi powiadamiania SMS-owego o przerwach i zakłóceniach w dostawach wody.