Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Głogowie Sp. z o.o. informuje, że z dniem 1 grudnia 2023 roku, decyzją Dyrektora Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej we Wrocławiu Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie z dnia 17 listopada 2023 roku nr WR.RZT.70.130.2023, zmianie ulegają Taryfy dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na terenie Gminy Miejskiej Głogów. Zmiana ta dotyczy także Odbiorców z terenu Gminy Głogów, którzy są zaopatrywani bezpośrednio przez PWiK w Głogowie.
Decyzja nr WR.RZT.70.130.2023 - Taryfy na lata 2023-2026.
W sprawach pilnych i awaryjnych, można kontaktować się z Pogotowiem Wodociągowym czynnym przez całą dobę.
POGOTOWIE WODOCIĄGOWE
telefon bezpłatny: 19285
telefon komórkowy (płatny): 602 513 227
Wiele lat doświadczeń związanych z naszą podstawową działalnością wskazuje nam kierunki rozwoju. Aby sprostać wymogom czasów staramy się o jak najlepsze relacje z naszymi klientami i w związku z tym przygotowaliśmy kilka udogodnień.
Od 2014 r. przy siedzibie Spółki, przy ul. Łąkowej 52, funkcjonuje specjalnie wydzielony dział, którego celem jest kompleksowa obsługa klienta.
W naszym serwisie internetowym maksymalnie upraszczamy obsługę, wyodrębniając najistotniejsze funkcje w postaci czytelnych kafelków, które skracają czas wyszukiwania niezbędnych informacji.
Będą zmiany w opłatach za deszczówkę, wynikające z ustawy Prawo wodne
Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Głogowie sp. z o.o. od 2010 r. świadczy odpłatnie usługę odbioru oraz oczyszczania ścieków opadowych i roztopowych na terenie Gminy Miejskiej Głogów. Na skutek wprowadzenia w br. ustawy Prawo wodne (Dz.U. 2017.1566 z 23.08.2017 r.) zmieniła się definicja ścieków. W starym porządku prawnym ściekiem były także wody opadowe i roztopowe określane jako: ujęte w otwarte lub zamknięte systemy kanalizacyjne, pochodzące z powierzchni zanieczyszczonych o trwałej nawierzchni, w szczególności z miast, portów, lotnisk, terenów przemysłowych, handlowych, usługowych i składowych, baz transportowych oraz dróg i parkingów (art. 2 pkt. 8 lit. c ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków). Obecnie wody opadowe i roztopowe definiuje się jako wody będące skutkiem opadów atmosferycznych (art. 16 pkt. 69 ustawy Prawo wodne). Odprowadzanie wód opadowych i roztopowych do wód (np. poprzez sieci kanalizacyjne) rodzi obowiązek ponoszenia opłat za usługi wodne.
Jakie są skutki tych zmian?
W związku z tą zmianą PWiK zobligowane jest do ponownego zweryfikowania wszystkich powierzchni (również z dachu), z których wody opadowe i roztopowe odprowadzane są do kanalizacji, gdyż PWiK winno objąć opłatą wszystkie wody opadowe i roztopowe wpływające do kanalizacji.
Dlatego do 30 listopada 2017 roku PWiK dostarczy wszystkim klientom – indywidualnym, przedsiębiorstwom, instytucjom - do wypełnienia formularze, dotyczące wielkości powierzchni oraz rodzaju nawierzchni, z których wody opadowe i roztopowe odprowadzane są do kanalizacji. Na ich podstawie zostanie przygotowana i przesłana do klientów do podpisania stosowna umowa. Brak zwrotu podpisanej umowy nie zwalnia z obowiązku płacenia ze świadczone przez PWIK usługi.
Jak do Państwa dostarczymy formularze?
1. Do przedsiębiorstw i instytucji prześlemy je pocztą.
2. Do odbiorców indywidualnych dostarczymy je przez naszych przedstawicieli osobiście.
W jaki sposób będzie można przekazać nam wypełnione formularze?
Przedsiębiorcy:
Klienci indywidualni:
Uwaga! Przypominamy, że każdy klient PWiK, posiadający dostęp do internetu może skorzystać z możliwości zostania użytkowaniem e-BOK. Kliknij tutaj i bez zbędnych formalności załóż konto https://pwik.glogow.pl/ebok/
Jak dotrzeć do formularza po zalogowaniu się do e-BOK?
Masz wątpliwości, zapytaj
W razie wątpliwości prosimy o kontakt z Katarzyną Tryzną lub Adrianem Starczewskim z Działu Informacji Technicznej (telefon: 76 834-21-31 , e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. , Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ) w każdy piątek w godzinach od 10.00 do 14.00.
Czy można ograniczyć opłaty?
Zachęcamy Państwa do podejmowania, we własnym zakresie, działań mających na celu zagospodarowanie wód opadowych i roztopowych na działce, tj. w miejscu gdzie one spadną. Ograniczy to ilość wód opadowych i roztopowych odprowadzanych do kanalizacji, a tym samym także wysokość Państwa należności za świadczone przez PWiK usługi.